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百萬小程序自媒體商家:選好賽道更重要,小程序是自媒體

2018-07-09

原標題:百萬小程序自媒體商家:選好賽道更重要,小程序是自媒體的新機遇


7月1日,由知名零售科技SaaS公司有贊領銜,億邦動力、新榜聯合主辦的“百萬小程序峰會”在北京舉行。有贊創始人/CEO白鴉、億邦動力總裁賈鵬雷、新榜創始人/CEO徐達內及有贊商家、合作伙伴、媒體在內的2000余名嘉賓悉數到場,全國65個城市分會場同步直播。

 

做好全身心投入小程序生態的準備

 

小程序究竟給電商帶來了哪些機遇和挑戰?在有贊百萬小程序峰會北京站,電商主題圓桌討論的主持人——億邦動力網總裁賈鵬雷接連發問:今天有很多品牌商,真的做好了投身小程序的準備了嗎?他們是否只是找到有贊,找到微信,要一點流量,蹭一波紅利;還是說像當初做淘寶,像最初做電商、開一家店面一樣,全力以赴做自己的生意?賈鵬雷表示不認為投機的企業能走得長遠,就像很多故事講不下去一樣。

 

 

【大咖觀點】

 

億邦動力網總裁賈鵬雷:商家先要明確小程序并不是萬能的,只是一個重要的工具,不要把所有寄托放在小程序上。另外微信也不是萬能的,賣家需要建立起自己的一套核心方法論,并做好全身心投入微信小程序生態的準備,只有這樣才能在小程序上拿到自己想要的結果。

 

 

潤微內衣CEO戴薇:小程序廣泛的布局給門店帶來很好的引流效果,還能縮短跟用戶溝通的鏈條,讓商家能跟用戶進行更為直接、全面的溝通,幫助商家圈定自己的私域流量。對潤微而言,小程序爆發帶來更多增量市場,今年潤微內衣目標將小程序用戶做到300萬級。

 

良品鋪子社交電商總監黎明:小程序是商家獲取私域流量的重要工具,由于小程序的用戶7天內是可再次觸達的,這就意味著小程序能夠幫助商家抓取部分私域流量。良品鋪子已搭建起強勁的內容團隊,利用優質的內容跟用戶做多渠道的互動營銷,通過內容和小程序等工具的結合,持續爭取私域流量。

 

宜樣生活創始人殷宜:宜樣有自己獨特的紅人模式,因此也擁有一批高粘性的粉絲群體。今年618宜樣推出了“宜樣生活”小程序,擴充了產品品類,售賣高品質的生活用品,通過殷宜自身的紅人效應,帶動產品銷售。618期間小程序的轉化率搞到64%,客單價高達300多元,用戶的粘性和復購也明顯提升。

 

昌寧號茶鋪創始人焦然:茶是非常需要建立體驗的東西,昌寧號通過開設線下門店,給用戶提供茶室、茶具讓用戶充分體驗產品和服務,再通過線上小程序、商城引導顧客復購。小程序可以把客戶資產化,商家能把用戶作為資產去運營、維護,通過線上觸達用戶,不停地教育用戶等方式做到線上線下運營的結合。

 

圓桌會議觀察員、著名獨立IT評論人Keso:新零售時代的到來,對傳統商業的沖擊會越來越大。微信帶給商業影響的真正能量還遠遠沒有發揮出來,無論是微信還是有贊,都在給商家賦能,有贊對這些能力進行了細化,比如跟客戶聯系的能力、支付的能力等,讓商家可以直接拿來用。商家首先要養成“用戶觀念”,將經營的注意點放在人身上,做好跟用戶保持長期聯系的準備。其次是重視社交廣告,當廣告將用戶引過來時,再用用戶觀念去經營用戶,像拼多多一樣用有創意的營銷手段利用好每一個用戶。

 

選好賽道更重要,小程序是自媒體的新機遇

 

微信訂閱號改版對自媒體來說是一次危機,有危更有機,小程序可能是化危為機的杠桿之一。在有贊百萬小程序峰會北京站的自媒體電商圓桌會議上,主持人——新榜創始人兼CEO徐達內認為,如果說四年前,很多人選擇了微信公眾號作為自己的創業賽道,那么現在小程序就是自媒體的新機遇。自媒體需要小程序,小程序其實更需要自媒體。

 

【大咖觀點】

 

新榜創始人兼CEO徐達內:目前有贊是公眾號做電商的首選,2018年5月份新榜500強40764篇文章中閱讀原文鏈接12.3%為有贊店鋪,僅次于微信文章,遙遙領先其他任何鏈接;以及新榜抽樣統計718家做電商的公號中,也有近七成使用有贊商鋪。

 

 

中國最大的文化類新媒體「十點讀書」創始人林少:在自媒體商業變現過程中,主要是廣告、內容電商、知識付費三個變現模式。「十點讀書」在原生廣告之后開始做自媒體電商、內容電商,然后切入知識付費。因為是做讀書的,跟知識付費比較接近,所以目前以知識付費為首。

 

 

中產階級女性生活方式平臺「靈魂有香氣的女子」電商事業部總經理陳晨:做內容的時候考慮更多的是實用性;現在做知識付費課程,會更加傾向于帶有裂變性質的小程序。「靈魂有香氣的女子」把知識付費小程序作為目前商業變現模式的第一優先級,是因為通過這種形式能跟粉絲產生最深的關聯,讓別人沒有辦法奪走。

 

國內頭部辣媽生活方式新媒體「辣媽學院」運營總監劉賡:在裂變轉發這件事上,利用小程序來做能夠明顯感知分發效率的提升。把小程序的核心任務欄變成會員動向,激活會員卡,立刻可以享受五折優惠,再贈送500元新人大禮包。這不僅能夠拉新還能帶動消費一舉兩得。

 

國內頂尖軍事自媒體「軍武次位面」CEO曾航:內容電商的快速崛起,跟整個行業的基礎設施的成熟分不開,很多第三方合作伙伴已經把路鋪好了。例如無需自行開發,有贊提供小程序一鍵生成;無需自建倉庫,物流供應商都能搞定。因此對自媒體來說,只要把流量和粉絲運營好就可以了,剩下的事交給專業的人來做。

 

圓桌會議觀察員、有贊創始人/CEO白鴉:自媒體、明星、KOL未來的運營方式異曲同工。第一是跟粉絲談戀愛,所有的出發點都是圍繞粉絲需要什么,再去提供什么,不斷的給粉絲創造價值。第二是變現,變現是自然而然的事情。因為其實大家都是在給粉絲提供越來越多的價值,通過這些價值把粉絲變得越來越多,而這些價值最終是可以收費的。

 

有贊小程序,直接用案例說話

 

目前,黎貝卡、良品鋪子、張大奕、雪梨、初語女裝、韓都衣舍、戴爾、鮮豐水果、幸福西餅等一眾知名自媒體商家、電商賣家和零售門店商家,已經通過有贊小程序布局社交電商。

 

 

其中,自媒體全能爸爸通過有贊分銷市場選貨,公眾號推文內小程序卡片引流,實現月銷200萬;十點好物小程序關聯13個自媒體矩陣大號,開展主題營銷,通過小程序卡片、文字鏈、圖片鏈等方式引流,實現一周成交280萬元。

 

電商賣家女裝品牌闊色通過“0元拼團”引爆群裂變,為新店初期高效引流,達到小程序每天新增3000+用戶,平均一個老客戶帶來2個新客戶的效果;植觀使用小程序營銷功能“好友瓜分券”,結合模板消息通知,活動2天獲得3倍交易額增長。

 

線下門店幸福西餅通過騰訊社交廣告投放,配合“新人進店有禮”玩法,線下火星工廠關聯“附近的小程序”,2017年打造“910幸福狂歡節”日銷1326萬,2018年預計銷售15億;鮮豐水果打造“多網點+多人拼團+到店自提”的營銷閉環,聯動1500+門店,主攻小區業主群、辦公室白領群,采用導購攔截戰術,實現高效拉新復購。

 

在此,白鴉自信地說道,“識別有贊小程序,一個方法是把店鋪拉到最底端,能看見有贊技術支持的字樣;另一個就是,界面長得好看,下單流程順暢的就一定是有贊。”

 

有贊小程序完整強大的一體化解決方案

 

得益于有贊五年來的不斷積累,有贊小程序在展示、推廣、互動、留存、成交、復購、迭代,這7個方面已經有了非常完備的能力。商家無須開發,即可快速開店。提供超過40個行業模板、28個組件,可供商家像搭積木一樣,拖拽組建自己的店鋪。

 

 

更有豐富的營銷工具,便捷的多客服系統,強大的會員體系,系統化的數據分析等,在各種業務場景下,幫助商家全渠道獲客,助力用戶留存、復購、老帶新,優化經營策略。接下來,有贊小程序將陸續發布懸浮導航、砍價、抽獎團、日歷簽到、周期簽到等功能。

 

值得一提的是,憑借此前與中國創新支付的聯姻,有贊已經持有支付牌照,線上、線下預付卡牌照和跨境結算牌照,這讓其在幫助商家做各類儲值卡上擁有了行業領先的能力。

 

在技術能力上,有贊秒級訂單處理能力60000筆,小程序首屏加載時間延遲低于1.5秒,每天處理超過百萬訂單、億級消息量、微信接口日調用量超過十億次...甚至在與市值130億美金的美國同行Shopify進行對標下,也展現了非常巨大的優勢。

 

 

另外,有贊還會利用自身積累的消費者實時行為數據,幫助商家實現精準推廣;知識付費方面,對齊行業前三的知識付費服務商的功能,打造虛擬電商+實物電商+儲值卡的業務體系;在分銷市場招募更多供貨商,提供更豐富的好商品,監督供貨商履約發貨;通過有贊擔保為商家做信任背書,提升轉化率。集合多方業務能力,打造全行業一體化解決方案。

 

 

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